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2024-11

浙江東日：力推作風建設，共筑優質營商環境

發表日期：2024-11-11 15:38:13

近日，浙江東日股份有限公司召開作風建設和優化營商環境專題大會，并提出十項具體實施措施。會后，所屬各單位積極響應，召開專題會議，部署具體工作，通過一項項具體改進，力爭為消費者提供更加優質、高效的服務體驗。

水果市場：強化內部管理，提升客戶滿意度

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近日，溫州市水果批發交易市場召開作風建設與優化營商環境會議，傳達市現代集團及東日公司相關會議精神。會議強調，加強職工勞動紀律，規范儀容儀表管理，是提升市場形象和服務質量的重要一環。市場管理人員要樹立愛崗敬業的主人翁意識，耐心盡職處置客商及消費者投訴，確保所有意見和建議能夠得到及時、有效的處理。此外，市場還將加強食品安全監管，確保消費者能夠購買到新鮮、安全的水果產品。

配送公司：強化紀律意識，提高配送效率

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11月3日，配送公司召開作風建設及營商環境優化宣貫會，會議著重強調紀律意識的重要性。會議指出，全體職工要嚴肅工作紀律，確保公司配送服務的高效、準時。同時，公司將定期組織服務培訓，提升業務人員、客服人員、貨物押運司機等工作人員的服務態度和專業素養，為消費者提供更加便捷、快速的配送服務。

現代農貿城：提升服務效能，打造優質環境

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11月6日，現代農貿城召開作風整頓建設暨業務培訓會議，負責人郭志江圍繞加強工作作風、提高工作效能及提升服務質量等主題開展培訓。會議通過剖析近期典型案例，警示全體職工嚴守紀律，樹立良好工作作風。培訓還重點講解標準化工作流程，強調職工在日常管理工作中，要注重與消費者的溝通交流，積極接受消費者的意見建議，及時反饋和改進，打造整潔、舒心的購物環境。

 水產市場：強化內部管理，改進服務質量

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10月29日，水產市場召開作風整頓建設暨優化營商環境專題會議。會議明確指出，良好的市場秩序和優質的營商環境是市場繁榮發展的堅實基礎，市場負責人要以身作則，自我約束，狠抓落實，勇于改革攻堅。當天，水產市場還推出簡化業務流程、加強食品安全建設、引入技術手段提升管理效率、定期自查自糾等具體措施，以更好地服務客商和消費者。

 肉品市場：完善規章制度，保障消費者權益

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11月1日，肉品市場在周例會上向市場管理骨干傳達市現代集團及浙江東日相關會議精神。會議要求市場管理人員在與經營戶、客商的溝通交流中，要始終保持積極禮貌的態度，要將經營戶和客商的權益放在首位。同時，市場將通過完善市場規章制度，把服務作風納入員工考核評優體系，同時設立市場投訴電話，強化源頭整改整治力度。

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